Dasar Privasi MPO25 — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh mpo25 dan terpakai kepada semua pengguna platform mpo25, termasuk laman web mpo25.fun, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.

Dasar ini menerangkan bagaimana mpo25 mengumpul, menyimpan, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peruntukan undang-undang yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun mpo25, menggunakan perkhidmatan kami atau sekadar melayari platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

mpo25 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara, termasuk maklumat yang anda berikan secara langsung, data yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform, dan maklumat dari sumber pihak ketiga yang sah.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan mpo25. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengurus dan mengesahkan akaun mpo25 anda, termasuk proses KYC yang diperlukan
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua ciri platform mpo25, termasuk permainan, deposit dan pengeluaran
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang dipilih
• Keselamatan dan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan terma
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan ciri platform
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi kawal selia dan keperluan pelaporan undang-undang yang berkenaan

mpo25 tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Sebarang komunikasi pemasaran dari mpo25 sendiri akan disertakan dengan pilihan untuk berhenti melanggan.

mpo25 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu, seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dilantik, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dikongsi dengan studio permainan yang digunakan di platform mpo25
• Pembekal Teknologi: Pembekal infrastruktur awan dan perkhidmatan teknikal yang kami gunakan mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan tersebut
• Pihak Berkuasa: mpo25 akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah dari pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes-kes tertentu, maklumat minimum mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan untuk melindungi platform dan pemain lain

mpo25 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mpo25 dilindungi oleh penyulitan TLS/SSL 256-bit industri standard
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat pembayaran dan dokumen pengenalan diri disimpan dalam format yang dienkripsi dalam pangkalan data kami
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pemain dibataskan kepada kakitangan mpo25 yang mempunyai keperluan sah sahaja, dengan log audit yang direkodkan
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Pengurusan Insiden: Prosedur tindak balas insiden yang jelas ditetapkan untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan data dengan pantas dan berkesan

mpo25 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan pilihan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami meningkatkan perkhidmatan
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan preferens lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mpo25. Untuk aplikasi mudah alih, anda boleh mengawal kebenaran penjejakan melalui tetapan peranti anda.

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami pegang:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, beserta maklumat tentang bagaimana ia digunakan
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam masa yang munasabah
• Hak Pemadaman: Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan
• Hak Menghalang Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta kami menghentikan pemprosesan data anda bagi tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
• Hak Tarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan mpo25 melalui live chat atau e-mel. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.

mpo25 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang kami.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform mpo25
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan peraturan kewangan Malaysia
• Data Akaun Ditutup: Selepas penutupan akaun, data peribadi disimpan selama 5 tahun untuk tujuan pematuhan kawal selia sebelum dipadam secara selamat
• Log Sokongan Pelanggan: Rekod perbualan sokongan disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir
• Data Log Teknikal: Log sistem dan teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan pemulihan semula tidak mungkin dilakukan.

Platform mpo25 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. mpo25 dengan tegas tidak mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sedar.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mempercayai bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

mpo25 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan.

Untuk perubahan material yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini.

Penggunaan berterusan platform mpo25 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara mpo25 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan dalam dasar ini, sila hubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari platform atau aplikasi mpo25
• E-mel Privasi: [email protected] — nyatakan "Pertanyaan Privasi Data" dalam tajuk e-mel untuk pemprosesan yang lebih pantas

Kami berkomitmen untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh masa yang munasabah. Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan terus dengan kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.